Gemeente aansprakelijk stellen

Direct regelen

Online schadeclaim indienen

Hoe werkt het?

Er zijn twee soorten schade waarvoor u een schadeclaim kunt indienen:

• Schade die u heeft opgelopen door iets dat de gemeente heeft gedaan.
• Schade doordat de gemeente wegen, pleinen, openbaar groen en bouwwerken niet goed onderhoudt.

De gemeente beoordeelt uw schadeclaim. Als de gemeente ook vindt dat zij aansprakelijk is, krijgt u de schade (of een deel daarvan) vergoed.

Wat moet ik doen?

Meld schade eerst bij uw eigen verzekeraar als u een verzekering heeft afgesloten die de soort schade dekt die u geleden heeft. Deze verzekeraar zal de uitkering vervolgens verhalen op de gemeente. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft, dan kan deze namens u de gemeente aansprakelijk stellen.

Als u niet verzekerd bent, dient u de schadeclaim zelf in bij de gemeente. Zet in uw schadeclaim de volgende gegevens:

• omschrijving van de gebeurtenis (met plaats, datum en tijd)
• waarom u de gemeente aansprakelijk stelt
• omschrijving van de schade
• het schadebedrag
• namen van specialisten die uw schade hebben bekeken
• uw naam, adres en telefoonnummer
• het rekeningnummer (IBAN) waarop een eventuele schadevergoeding kan worden gestort

Wat heb ik nodig?

• bewijs van de opgelopen schade
• bewijs van het bedrag van de opgelopen schade bijvoorbeeld een rekening van de reparatie
• verklaring van wat er gebeurd is en hoe de schade ontstond, bijvoorbeeld een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk
• eventueel een ondertekende getuigenverklaring
• eventueel foto's

De gemeente kan u om aanvullende informatie vragen. Hierover krijgt u binnen twee weken bericht.

Hoe lang duurt het?

Nadat alle informatie compleet is, krijgt u binnen 6 weken bericht. Hierin staat of de gemeente al dan niet akkoord gaat met uw schadeclaim of dat er meer tijd nodig is om dit te beoordelen.